安徽省濉溪县不动产登记中心打造便民服务窗

安徽省濉溪县不动产登记中心打造便民服务窗口

　　为更好服务办事群众，安徽省濉溪县不动产登记中心主动作为，积极探索创新，强化服务窗口建设，创造更多的可推广经验，使工作效率和办事效率大大提高，力争打造服务型、效能型窗口，让人民群众办事“省时、省力、省心”。目前，该中心各项登记业务有序开展，日均受理量近余笔。

规范服务行为，擦亮城市“窗口”。该中心为办理业务者公开服务事项、办事流程、所需材料、负责窗口及人员、承诺时限、收费依据和收费标准，保障人民群众的知情权和监督权。建立统一的不动产登记综合窗口15个，查询窗口4个，缴费、发证、投诉、咨询等窗口各1个。实行首问负责制，收件清单明细化，依次排队取号叫号受理，分摊窗口压力，确保了当日申请当日全部受理。同时，该中心主动深入社区、公共场所宣传登记知识，答疑解惑。并与不同服务对象定期召开座谈会，利用电子大屏幕、张贴宣传画、门户网站、

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