医院坚持以患者为中心，不断升级便民服务，提高患者就诊满意度。
医院进一步整合一站式服务项目，简化患者、家属办事流程，将加盖疾病诊断证明章、暂缓接种新冠疫苗禁忌证明、门诊发票、住院费用退费审核签字等，集中统一在门诊导医台办理，避免患者及家属重复性排队。
在现有便民服务基础上，医院在门诊大厅和各门诊楼层，增设身高、体重、血压、心率一体机，免费供患者使用;在门诊大厅、南北楼住院部及手术室等候区投放免费手机充电站，满足患者及家属各种型号手机的充电需求;在停车区域，特别增设了母婴停车位，做好特殊人群医疗服务工作。
此外，针对患儿来院问诊需要到窗口排队完成建卡、挂号、缴费等情况，医院进一步优化
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