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为贯彻落实《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规,11月10日,遂溪县市场监督管理局举办电商企业“双十一”“双十二”行政集体约谈提醒会,督促电商企业规范网络集中促销行为,共同维护网络市场秩序。阿里巴巴菜鸟物流、广东福东海药业有限公司、广东逢春制药有限公司、湛江启程电子商务有限公司、妍创(湛江)电子商务有限公司等12家重点电商企业参加约谈会。

约谈会上,县市场监督管理局通报了今年以来网络市场发展和监管情况,指出部分商品存在虚假宣传和质量问题,部分经营者不履行合同约定随意更改促销活动规则,以及部分电商平台对海量商品服务的信息管控不力等问题,向参会电商企业宣读了《电子商务法》《产品质量法》《消费者权益保护法》相关规定,并结合当前电商领域存在较为突出的问题与电商企业负责人进行了交流。

会上,王小林副局长强调,此次约谈是为推进电商企业诚信经营,加强网络交易行为监管,让消费者放心在“双十一”“双十二”消费而采取的重要措施,有利于稳步推进网络交易市场监管工作高质量发展。

经过约谈提醒后,各电商企业负责人纷纷表示,在电子营销过程中,一定会严格落实促销信息事先公示、平台进入把关、促销信息记录和保存义务,严格遵守“七日无理由退货”等法律规定,保证不利用合同格式条款侵害消费者合法权益,不虚构交易,不对平台成交量、成交额进行虚假宣传,诚信经营,向消费者提供质量优、价格实、送货快、服务好的商品和服务,营造安全、放心的消费环境。

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